Ablauf
So läuft Ihre Anfrage ab.
Ein klarer Ablauf macht jeden Schritt nachvollziehbar – und gibt Ihnen Sicherheit, bevor irgendetwas entschieden wird.
Aktiver Schritt
01 · Anfrage stellen
Per Telefon, Formular oder E-Mail. Schon ein Satz reicht für den Anfang.
- Telefon
- Formular
- 01
- 02
- 03
- 04
- 05
Was Sie vorbereiten können
Nichts Aufwendiges. Hilfreich für das erste Gespräch sind:
- Krankenkasse und gegebenenfalls Pflegegrad
- Kurze Beschreibung der aktuellen Situation
- Eine Telefonnummer, unter der wir Sie gut erreichen können
Was nach der Anfrage passiert
- 1Wir rufen Sie innerhalb eines Werktags zurück (oft schon am selben Tag).
- 2Wir klären in Ruhe, welche Wege zur Kostenübernahme in Ihrer Situation möglich sein können.
- 3Wir vereinbaren – wenn Sie möchten – einen Starttermin.
Jetzt prüfen
Jetzt prüfen, welche Unterstützung möglich ist.
Schildern Sie uns kurz Ihre Situation. Wir melden uns persönlich und erklären die nächsten Schritte verständlich – ohne Druck, ohne Verpflichtung.
- Erreichbarkeit
- Mo – Fr: 09:00 – 18:00 Uhr
- Sa: 10:00 – 14:00 Uhr
- Einsatzgebiet
- Ganz Nordrhein-Westfalen, mit Schwerpunkt im Rheinland und Ruhrgebiet.