Über uns · miteinander, füreinander.
Kostenlose Haushaltshilfe in NRW – mit Herz und Verlässlichkeit.
Wir sind die GFH – Gesellschaft für Haushaltshilfe UG – ein nach § 45a SGB XI anerkannter Anbieter haushaltsnaher Dienstleistungen mit Sitz in Düsseldorf. Wir sind spezialisiert auf Haushaltshilfen, die über Pflege- und Krankenkassen abgerechnet werden – kostenfrei für die Versicherten.
Unsere Mission
Wir glauben, dass niemand sich in schwierigen Lebensphasen allein um den Haushalt sorgen sollte. Über die gesetzlichen Leistungen der Pflege- und Krankenkassen ermöglichen wir Entlastung – kostenfrei, unbürokratisch und auf Augenhöhe.
Unser Versprechen
Verlässliche Termine, geprüfte und versicherte Mitarbeitende, feste Bezugspersonen – und eine ehrliche Beratung. Wenn wir feststellen, dass keine Kostenübernahme möglich ist, sagen wir das transparent.
Unsere Werte
- Menschlichkeit
- Wir begegnen jedem Menschen auf Augenhöhe – mit Geduld, Respekt und Empathie.
- Zuverlässigkeit
- Was wir versprechen, halten wir. Pünktlich, planbar und mit klarer Kommunikation.
- Kompetenz
- Fachlich fundierte Beratung – von der Antragstellung bis zur passenden Helfer:in.
- Qualität
- Regelmäßige Schulungen, sorgfältige Auswahl und ein offenes Ohr für Feedback.
Unser Einsatzgebiet
Aktuell sind wir in Nordrhein-Westfalen aktiv – mit Schwerpunkt im Rheinland und im Ruhrgebiet. Ein Ausbau in weitere Bundesländer ist geplant.
- Düsseldorf
- Köln
- Essen
- Dortmund
- Duisburg
- Bochum
- Wuppertal
- Bielefeld
- Mönchengladbach
- Krefeld
- Aachen
- Mülheim an der Ruhr
- Gelsenkirchen
- Münster
Unser Qualitätsversprechen
Geschulte Helfer:innen – intern und extern.
Qualität ist bei uns nicht verhandelbar. Deshalb investieren wir laufend in die Aus- und Fortbildung unserer Helfer:innen – intern und durch externe Schulungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind.
Interne Schulungen
Vor dem ersten Einsatz arbeiten wir unsere Helfer:innen intern ein und schulen sie laufend in Hygiene, Hauswirtschaft und einem respektvollen Umgang mit pflegebedürftigen Menschen.
Externe Schulungen (gesetzlich vorgeschrieben)
Zusätzlich sind unsere Mitarbeitenden gesetzlich verpflichtet, regelmäßig an externen Fortbildungen teilzunehmen. So bleibt das Wissen aktuell und unabhängig überprüft.
Anerkennung nach § 45a SGB XI
Wir sind als Anbieter niedrigschwelliger Betreuungs- und Entlastungsleistungen anerkannt. Das setzt nachgewiesene Qualifizierung und kontinuierliche Fortbildung voraus.
Versichert & überprüft
Alle Einsätze sind haftpflichtversichert. Vor jedem Einsatz prüfen wir Identität, Qualifikation und Referenzen jeder Helferin und jedes Helfers.
Auf Wunsch legen wir unsere Schulungspartner und Fortbildungsnachweise gern offen, gegenüber Kostenträgern ebenso wie gegenüber unseren Kundinnen und Kunden.
Sie haben Fragen?
Wir nehmen uns Zeit – ohne Druck, ohne Verpflichtung.