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Datenschutzerklärung

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie den Anforderungen der Pflege- und Krankenkassen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

GFH – Gesellschaft für Haushaltshilfe UG
Geschäftsführer: Ekrem Kakici
Hügelstraße 18
40227 Düsseldorf
Telefon: 0211 158 470 78
E-Mail: kontakt@gfh-bundesweit.de

2. Datenschutzbeauftragter

Ansprechpartner für Datenschutzfragen ist Ekrem Kakici (Geschäftsführung). Sie erreichen ihn unter denselben Kontaktdaten wie den Verantwortlichen oder direkt per E-Mail an kontakt@gfh-bundesweit.de.

3. Allgemeine Hinweise

Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, ausgenommen die Übermittlung an Pflege- oder Krankenkassen im Rahmen der Leistungsabrechnung.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

5. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Speicherdauer: maximal 30 Tage, danach werden die Logs automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung der Website).

6. Hosting

Diese Website wird gehostet bei Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA.Vercel Inc. verarbeitet Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungs­vertrages. Weitere Informationen: https://vercel.com/legal/privacy-policy.

Die Verarbeitung Ihrer Daten findet teilweise in den USA statt. Vercel hat sich nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 Abs. 3 DSGVO). Ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 DSGVO.

7. Schriftarten

Auf dieser Website verwenden wir Webschriften (Inter, Fraunces). Die Schriftarten werden lokal von unserem Server eingebunden und nicht von externen Servern (z. B. Google Fonts) geladen. Eine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Dritte findet dabei nicht statt.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben direkt per E-Mail an uns übermittelt und in unserem E-Mail-Postfach gespeichert. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschluss­kommunikation und geben sie nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Anfrage).

9. Empfänger Ihrer Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich an die folgenden Empfänger und nur soweit erforderlich:

  • Ihre Pflege- bzw. Krankenkasse – zum Zweck der Leistungsabrechnung und Anspruchsprüfung
  • Eingesetzte Helfer:innen – ausschließlich die für den jeweiligen Einsatz notwendigen Daten (Name, Anschrift, Besonderheiten); alle Mitarbeitenden sind zur Vertraulichkeit verpflichtet
  • Steuerberater / Lohnbuchhaltung – im Rahmen der gesetzlichen Buchführungs- und Abrechnungspflichten
  • Hosting-Anbieter (Vercel Inc.) – als technischer Dienstleister auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungs­vertrages (siehe Punkt 6)
  • Behörden– nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. auf gerichtliche Anordnung)

Ein Verkauf oder eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken findet ausdrücklich nicht statt.

10. Verarbeitung im Rahmen der Leistungserbringung

Im Rahmen der Beauftragung einer Haushaltshilfe verarbeiten wir personenbezogene Daten (u. a. Name, Anschrift, Krankenkasse, Pflegegrad, ggf. ärztliche Verordnungen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsdaten zum Zweck der sozialen Versorgung). Daten werden an die zuständige Pflege- bzw. Krankenkasse zum Zweck der Leistungsabrechnung übermittelt.

Alle Mitarbeitenden sind nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO sowie § 53 BDSG zur Vertraulichkeit verpflichtet und ausdrücklich auf das Datengeheimnis verpflichtet worden.

11. Datensicherheit (Art. 32 DSGVO)

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen:

  • Verschlüsselte Datenübertragung per SSL/TLS (HTTPS)
  • Zugriffsbeschränkung auf Mitarbeitende, die die Daten zur Aufgabenerfüllung benötigen
  • Vertragliche Verpflichtung aller Mitarbeitenden zur Vertraulichkeit
  • Regelmäßige Aktualisierung unserer Sicherheitssysteme
  • Auftragsverarbeitungsverträge mit allen externen Dienstleistern

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach HGB, AO) bleiben davon unberührt.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an kontakt@gfh-bundesweit.de. Wir bearbeiten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb eines Monats.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

14. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.

15. Cookies und Tracking

Diese Website setzt aktuell keine Cookies. Sollten zukünftig technisch notwendige Cookies (z. B. für Session-Management) eingebunden werden, erfolgt das nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung. Marketing- oder Analyse-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Consent-Banner) – diese Datenschutzerklärung wird in dem Fall entsprechend angepasst.

Stand: Juni 2026

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